就活者目線の採用コンテンツとは?コンテンツマーケティング支援事例

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採用計画通りの人材獲得が難しいと感じられている企業様、採用サイトやSNSの運用において、就活者へ発信するコンテンツアイデアにお悩みのご担当者様へ、企業の魅力を就活者目線で発信する採用コンテンツ企画のヒントとなる支援事例をまとめてみました。

減少し続ける生産年齢人口と採用市場の変化

人手不足による倒産や廃業が増加傾向にある昨今、特に中小企業において人材獲得の厳しさは緊急かつ重要な経営課題となっています。

国立社会保障・人口問題研究所が発表している「日本の将来推計人口」では、2020年の生産年齢人口が7,341万人に対して、2040年には5,787万人まで減少するとのこと。

採用市場においてますます需要と供給のバランスが崩壊していく中、求職者と企業との間にある『共感』を増やすことが重要と考え、就活生が知りたいことと、企業が伝えるべき重要項目という観点から、企業様へご提案している採用コンテンツの一例をピックアップしてみました。

ライフスタイルの多様化に合わせ、個人が会社・仕事に求めるものも変化しています。コンテンツマーケティングを通して『選ばれる企業』になる一助となれば幸いです。

社内を見える化する採用コンテンツアイデア3選

就活学生モニター調査で必ずと言っていいほど上位にある就活生の知りたい情報として、『仕事内容』、『会社の社風』、『企業の強み』が挙げられます。

これらのニーズに対して、どのようなコンテンツで就活生の興味・関心を得るかが、その後のエントリーに向けての第一関門と言ってもよいのではないでしょうか?

採用担当者様におかれましては、今一度、自社の採用コンテンツを確認の上、下記の採用コンテンツアイデア3選を参考に発信内容のブラッシュアップにお役立ていただければと思います。

就活生が最も知りたいリアルな仕事内容の見える化

仕事内容を紹介する定番コンテンツとして、先輩社員の紹介やインタビューがありますが、ほとんどの企業様が、営業職、技術職、事務職といった職種別の先輩社員紹介もしくは、入社1年目、3年目、5年目といった社歴区分で人選した先輩社員の紹介で構成されています。

そしてコンテンツとしては、日々の業務内容を時系列に紹介する内容が一般的かと思います。

これらの情報に加え、さらにリアルな仕事内容をコンテンツ企画するアイデアとして、

①尊敬する先輩を後輩社員が紹介

②部下が直属の上司を紹介

③長期休暇の過ごし方を社員が紹介

④福利厚生を活用した社員がその内容を紹介

⑤産休・育休から復職した社員の働き方を紹介

など、別の切り口からもコンテンツ企画してみてはいかがでしょうか?

コンテンツを発信する方法はWebページに限定せず、動画やinstagramなどのSNSを活用することも効果的です。このようなコンテンツを発信することで、他社の仕事内容紹介と差別化することにもなりますし、最も重要な『リアルな仕事内容』を幅広く伝えることで、就活生が入社後のイメージを掴みやすくなると考えます。

人間関係やコミュニケーション体系が分かる社風の見せ方

会社の社風を紹介するコンテンツとしては、イラストやグラフ、ピクトグラムなどを使いさまざまな情報やデータを視覚的に表現するインフォグラフィックスページが定番かと思います。

ここで重要なポイントは、就活者が知りたい情報が網羅されているかということです。

よくあるケースとして、社員数や平均勤続年数、地図イラストによる出身地の構成や社歴年数など基本情報が中心となっており、就活者にとって社風を感じ取れる情報が掲載されていないことがあります。

このような場合、デジタルテイクオフからのご提案として、

①社内の雰囲気や人間関係などのカルチャー紹介

社内の雰囲気に関するアンケート調査結果をコメントと数値の割合でビジュアル化

②社員目線での求める人物像紹介

新入社員に求めることについて社内アンケートを行い、その結果をビジュアルで紹介

③職場の人物像紹介

同僚や先輩など人物特性に関する社内アンケートを行い、その結果をビジュアル化

④残業、有給消化率

1ヵ月の平均残業時間や年間の有給消化率をイラストで紹介

⑤育児休暇取得率

男性、女性の育児休暇取得率をグラフなどでビジュアル化

⑥オフタイムの過ごし方

休日の過ごし方について社内アンケートを行い、その結果をイラストで紹介

このようなコンテンツをインフォグラフィックでビジュアル的に紹介し、就活者が知りたい社風が伝わるようなコンテンツ企画を行いご提案しています。

業界内での強みや同業他社と比較したUSPを訴求

大学生が就職活動をするはじめの一歩として、業界研究や業界調査があります。

まずは興味がある業界を複数絞り、その中で企業情報を収集していくのですが、このような行動をとる就活生に対して、業界内における自社の特徴や強み、またUSPを表現するコンテンツはニーズにマッチすると考えます。

USPとはユニーク・セリング・プロポジションの略で、同業他社と比較して自社の商品やサービスが持つ独自のセールスポイントのことです。

自社が持つ特徴・強みは、同業他社とどのような差別化がされており、ターゲット顧客が求める価値をどのように満たしているのかをコンテンツ企画し、採用サイトや企業紹介動画などで紹介します。

すでにコーポレートサイト内に掲載されている企業様もありますが、敢えて採用関連コンテンツとして企画されてはいかがでしょうか?

その際の注意点として、『業界用語・社内用語を就活生にわかりやすく、魅力的に伝える』ことです。

普段、顧客との会話では当たり前のように使われている言葉でも、それが業界特有の専門用語では学生や異業種からの転職希望者には理解しがたく、伝わりにくいコンテンツとなります。

単語一つひとつに気を配り、就活者にわかりやすい表現に変換することを、第三者の立場からご提案いたします。

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職場環境や働き方をバージョンアップさせる取り組み紹介

人材獲得のために、さまざまな手法を取り入れ時間と労力をかけて採用したにもかかわらず、短期間で離職となっては苦労が水の泡となります。

離職を防ぐためには、職場環境や働き方をバージョンアップしていく取り組みが必要不可欠であり、またその取り組み内容をコンテンツ化し伝えることで、就活者にとって魅力的な情報になると考えます。

就活者が入社後の自分をイメージしやすくなるように、また職場環境への不安を出来る限り少なくする方法としても効果的なコンテンツを紹介します。

ニューノーマルに対応する働き方改革の継続的取り組み

新型コロナウイルスの影響で働き方の大変革が求められるニューノーマル時代。

多くの企業が柔軟な働き方を導入し、社員の働きやすさを追求しています。その代表例として挙げられるのがリモートワークの導入。社員へノートパソコンを支給し、自宅からの業務を可能にしたり、オンライン会議ツールを活用し円滑なコミュニケーションを図る取り組みが行われています。

また、リモートワークに伴う孤立感を防ぐため、週に一度のオンラインカフェタイムを設け、社員同士の交流を促進する工夫も見られます。

その他にもフレックスタイム制度を導入することで、育児や介護を担う社員に対し柔軟な業務時間で働ける環境を提供している企業もあります。

このような働き方改革の取り組みに加え、社員の声を掲載し就活者が自分ごととしてイメージできるコンテンツをWebサイト等で発信してはいかがでしょうか?

また、これらの取り組みを継続的に推進するためには社員の声を定期的にフィードバックすることが重要です。アンケートや意見交換を通じて現場の課題や要望を把握し、柔軟に対応する体制を整えることが求められます。

上層部が率先して新しい働き方を実践し、その価値を社員に伝えるなど、持続可能な施策として根付かせているプロセスもコンテンツとして言語化することで、企業努力がより魅力的に伝わると考えます。

仕事とプライベートの両立を支援する福利厚生紹介

ある企業様の採用支援を行った際、福利厚生内容を確認してみると採用サイト、マイナビページ、採用パンフレットの情報に差異があることが判明しました。

マイナビページに掲載されている情報が採用サイトには掲載されておらず、会社パンフレットと採用サイトには掲載されている情報がマイナビページには掲載されていないという状況です。

皆さまの媒体はいかがでしょうか?一度ご確認をお願いします。

なぜこのようなことが発生するのか、その原因はさまざまだと思いますが、就活者からしてみればどの媒体の情報が正しいのか不安を感じる可能性があります。

また、複数の福利厚生項目を列挙されている企業様がほとんどですが、ただ箇条書きにするだけでは不十分と考えます。

安心して仕事に取り組むことができることを目的とした独身寮の整備や産前産後休暇、育児休暇などの子育てサポート、プライベートの充実を支援するための法人契約リゾート施設の保有、将来の生活に対する退職金制度や財形貯蓄制度など、福利厚生の目的をカテゴライズして多面的にサポートしていることをアピールできるようなコンテンツを企画してご提案いたします。

また制度利用者の声を掲載することで、福利厚生を積極的に利用できる社内環境であることも合わせてアピールされることをオススメします。

メンバーシップ型雇用からジョブ型雇用を視野に入れた情報発信

採用支援会社の調査によると、新卒就活生の約8割がジョブ型雇用に興味があるというデータがあります。

その理由としては、入社後の仕事が明確になる、配属される部署が決まっているという声が多く、配属ガチャを気にする学生にとってジョブ型雇用は好意的に受け止められているようです。

このような学生ニーズを企業の採用担当者様と共有しつつ、中長期計画を前提としたジョブ型雇用への取り組みを採用サイトへのコンテンツとしてご提案しています。

とはいっても、ジョブ型雇用を行うには明確な職務定義が必要ですし、既存社員への影響を考慮したり評価制度の見直しも必要となるため、一朝一夕というわけにはいきません。

そのため職種を限定して試験導入に取り組むことや、専門職を導入し専門性の高い業務に対してのみジョブ型雇用を行うなど、採用担当者様へ他社の取り組み事例を紹介しながら実現可能性を検討いただいています。

労働生産人口が確実に減少し採用環境も大きく変化している時代において、採用戦略を抜本的に見直す必要があるのではないでしょうか。

ホスピタリティを感じさせる更新コンテンツで他社と差別化

冒頭でも触れましたが、就活者と企業との間にある『共感』を増やすことが重要と考えます。

そのためには企業から就活者へ一方通行型の情報発信ではなく、企業が選ばれる側の立場としての情報発信や双方向コミュニケーションが必要となります。

デジタル化によって企業と就活者が1to1でのコミュニケーションを効率的に行える時代ですので、SNSツールを上手に活用し、ホスピタリティを感じてもらえるコンテンツで他社との差別化を図ることも採用戦術の一つとしてご提案しています。

採用関連イベント開催後のアフターフォローコンテンツ

学生の就職活動ならび企業の採用活動が早期化・長期化する中、採用担当者様はWebサイトやSNSを通じてインターンシップや工場見学、先輩社員との座談会など、さまざまな採用関連イベントを企画し情報発信しています。

デジタルテイクオフでは、これらのイベント内容についてご担当者様と知恵を絞り、企画立案支援を行っていますが、その際にイベント終了後のアフターフォローコンテンツの発信を実行タスクに加えています。

目的は、参加されなかった学生さんに対しても幅広く企業への興味・関心を高めることです。どのような内容で開催し、参加した学生さんからどのような反響があったのか、特に学生さんからの質問に対してはQ&AをまとめてWebサイトに掲載するようにしています。

このようなアフターフォローコンテンツを発信することを前提に、採用関連イベントの企画を立案しています。

参加してくださった学生さんにとっても、Webサイトを訪問すればいつでもイベント内容やQ&Aを確認することができ、複数の企業イベントに参加されて情報が曖昧になっている場合でも、記憶をよみがえらせることができます。

イベント開催には相応の時間と労力が必要となります。せっかく開催したイベントを終了後も継続して関連コンテンツとして発信できるように、開催後のアフターフォローコンテンツの制作をおすすめします。

採用SNSを活用したイベント参加者とのリレーションシップ構築

採用担当者様から「合同企業説明会に参加した際、当社のブースに立ち寄ってくれた学生さんが20名ほどいたのだけれど、まったくエントリーが無いのです・・・」というお話をうかがいました。同じご経験をされている担当者様は多いのではないでしょうか。

エントリーが無いことも問題ですが、それ以前に合同説明会で接点ができた学生さんと、その後の繋がりが無いことが原因の一つと考えられます。

このような場合の対策として、LINE公式アカウントを開設し、採用関連イベントに参加してくれた学生さんとLINEで繋がることをご提案しています。

もちろん強制はできませんが、今後のイベント情報のご案内や個別の質疑応答に対応させていただくといったメリットを説明し、気軽にLINE交換させてもらいます。

そうすることで、イベント終了後にお礼メッセージを送信することが可能となりますし、アンケートによって興味・関心がある情報などを収集しておけば、個別ニーズを満たす情報を継続的に提供することもできます。

さまざまなデジタルツールが浸透していることで、企業と就活者が1to1でのコミュニケーションを効率的に行える時代となりました。

就活生との接点をその場限りで終わらせることなく、継続的にコミュニケーションが図れるようなリレーションシップを構築することをご提案いたします。

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まとめ

就活者に刺さる採用コンテンツについて紹介いたしました。

各社さま採用サイトや採用SNSを通して情報発信されていますが、同業他社と比較した際、コンテンツ構成が同質化したり、継続発信するためのネタづくりにお困りのご担当者様がいらっしゃいます。

デジタルテイクオフでは、採用戦略の立案から具体的戦術の実行プラン作成、コンテンツ企画から制作・運用など、必要なフェーズに応じてWebマーケティングを融合して伴走型支援を行っています。

オンライン無料相談へお気軽にお問い合わせください。

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Webマーケティングの運用支援>

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