伴走型で貴社のWebマーケティングを支援する デジタルテイクオフ

現状の課題・対策が不明

Webサイトのアクセス数把握は行っているがアクセス数は伸びず横ばいの状況。

また問い合わせ件数も少なく、内容は売り込み（逆セールス）が大半を占めている。

上司からは新規問い合わせを増やしてほしいと指示が出ているが、課題と対策が分からず困っている。

Web担当者が退職

Web担当者が退職し自分が担当者に任命されたが、前任者からの引継ぎができておらず現状が全く把握できていない。

制作会社とのやりとりや、サイトの更新方法はもちろんのこと、アクセス解析ツールが導入されているのかさえ不明。何から手を付ければよいのか。

アクセスの詳細を分析したい

Google Analytics（アクセス解析ツール）を導入しているが、自動収集される数値を見ているだけで、詳細な分析方法が分からない。

また新たに提供されたGA4（GoogleAnalytics4）に移行したものの、設定方法や分析方法の難易度が高く、困惑している。活用方法についてアドバイスがほしい。

Web戦略が不明確

Webサイトの目的は新規問い合わせを増やすことだが、マーケティング戦略やプロモーション戦略を考える上でサポートしてくれる人が社内にいない。

そのためWeb戦略が不明確で現在のWebサイトの在り方（情報の見せ方）も正しいのかどうかわからない。

Web戦術の手法が不明

自社のターゲットに対してどのようなWeb戦術を展開すればよいのか、手法がわからない。

また、Google広告を行ってはみたが管理画面の操作が複雑で、検索キーワードの選定方法や広告見出しの文章作成、ランディングページのあり方などノウハウを要することが多く困惑している。

Webを有効活用したい

漠然と自社のビジネスにWebを有効活用したいと考えているが何から手をつけてよいかわからない。

まずは上司に対してWebを活用するための企画書を作成し提案をしたいが、企画書の作成内容について助言してくれる人がいれば大変有難い。

できれば社内プレゼンに同席してほしい。

どのような業務が必要？

Webマーケティングに取り組みたいが、どのような業務と知識・スキルが必要なのかわからない。

まずは全体像を可視化した上で、自社で取り組める方法に落とし込みたいと考えている。

自社に必要なWebマーケティングの手法と必要な社内体制をアドバイスしてほしい。

やりたいことは明確だが…

Webマーケティングに取り組む上でやりたいことは明確だが、何名のチーム体制でどのような役割分担をすればよいか、またどの業務を社内で担い、どの業務を外部へアウトソーシングするべきか悩んでいる。

アウトソーシングのメリット、デメリット、リスクなど助言を貰えればありがたい。

実行プランに不安を感じる

コンテンツマーケティングを前提にGoogle広告やSNSマーケティングを実行プランに組み込んでいるが、具体的業務の細分化、実現可能性に不安を感じている。

第三者の視点から業務の優先順位やその他の手法、必要な人員体制など客観的なアドバイスがほしい。

担当は自分ひとりで大丈夫？

Webマーケティングを強化するという方針から、突然自分に白羽の矢が立った。理由は社内で最もWebに詳しいからということらしいが二人目のメンバーが見当たらない。

「ドラえもんがいるのび太がうらやましい」という心境。
ドラえもんのようなパートナーを探している。

必要な組織体制が組めない

Webサイトリニューアルを含め、Webマーケティングに取り組みたいが、担当者である自分は他の業務も兼務しており、部内のメンバーも各自担当業務を持っている為、協力を依頼しづらい。

制作会社への丸投げは避けたいため、当社社員の立場でサポートしてくれることが望ましい。

SNS担当者が産休に！

instagramの運用を担当してくれているスタッフが産休に入ることとなった。少人数でWebマーケティングを行っている為、代わりの人材がいない。

instagramのコンセプトに基づき一貫性のある投稿を、スタッフが復帰するまでの期間サポートしてくれる外部パートナーを探している。

費用対効果を検証したい

Webマーケティングに予算を投下する以上は、費用対効果を検証しなければ来期の予算確保が難しくなる。

「やったらやりっぱなし」の状況をどこかのタイミングで変えるためのきっかけがほしい。

特に結果が出なかったときの検証をしっかり行わなければスタッフのモチベーションが下がってしまう。

今期の結果を来期に活かす

今期中に実行したWebマーケティングの内容と結果を可能な限り数値化してドキュメントを作成し、来期の実行プランへ活かしたい。

そのために必要なノウハウ、メソッド（KGI、KPIの設定など）を一緒に考えてくれるパートナーを探している。一度作成すれば社内のノウハウとして蓄積できる。

部下の努力を可視化したい

スタッフの頑張り、会社への貢献度をどのように評価すべきか。他部署から見ればブラックボックス化しているWebマーケティング部署の現状を変える必要がある。

課題を発見し解決するために、実行内容を数値化し定量的な評価を行うことで、スタッフの納得感、モチベーションの向上を図りたい。

改善点は分かるけど…

何を改善する必要があるかの目ぼしはついている。しかしどのように改善すればよいのかが分からない。

改善方法によって予算も変わってくるだろうし、この部分を明確にしなければ社内稟議が通らない。

改善策の具体化と必要な予算を算出するためのサポートがほしい。

改善してみたが変わらない

データをもとに改善点の仮説をたて、対策を講じてみたが目に見える変化がない。次の一手を考えているものの改善方法が思いつかず困っている。

近視眼的になっている状況から打破するために外部目線で気づきを与えてもらえれば有難い。また具体的改善方法も知りたい。

改善の必要性を明確にしたい

とにかく抜本的に改善したいが、抽象的な説明では予算を確保できない。根拠をもとに改善が必要な理由と目的を明確にし、具体策と必要な予算までをまとめるサポートを依頼したい。可能であれば社内プレゼンの同席や質疑応答のサポートまで対応してくれると助かる。