伴走型で貴社のWebマーケティングを支援する デジタルテイクオフ

1.Webマーケティングの改善項目を明確にし、改善実行を支援します

トライアンドエラーを継続することが重要となるWebマーケティングにおいて、どのような改善を行うかが目的、目標達成への鍵となります。

「改善点がわからない」「改善方法が不明」といったお悩みをお持ちのご担当者様には、分析/検証から支援させていただき改善項目を明確にいたします。

重要なのは「なぜこの改善を行う必要があるのか」「何を目的に改善を行うのか」をはっきりさせることです。

そうしなければ改善後の分析/検証が曖昧になり、改善によって得られた成果は当初の目的を達成しているのかを判断することができません。

そういった意味で分析/検証により改善の理由と目的を明確にし、具体的改善方法をご提案いたします。

改善内容によっては時間、労力、費用が大きくなるケースもありますので、改善の重要度、優先順位とご予算などをご相談しながら対応を進めさせていただきます。

「Webサイトをリニューアルしたけれどアクセス数や問い合わせが増えない」

「Google広告を開始し広告からのアクセス流入はあるが、問い合わせに至らない」

「SNSを始めたがフォロワー数が伸びない」

「メールマーケティングを行っているが効果が見えずマンネリ化している」

など、現在進行形のWebマーケティングに関するお悩みをお聞かせください。

2.Webマーケティングの上流工程から支援します

Webマーケティングの改善内容がWebサイトのリニューアルや採用サイトの新設となる場合、ターゲットを明確にした上でサイトコンセプトの企画からサイトマップの設計や要件定義書の作成など上流工程から支援させていただくことも可能です。

通常、Web制作会社にヒアリングを依頼し提案を受けるケースが多いかと思いますが、本来あるべき姿としては上流工程をしっかり社内で検討し、提案依頼書（RFP）にまとめた上で制作会社へ説明することです。

当然のことながらWeb制作会社はWeb領域の専門家であり、経営やマーケティングのコンサルティングとは事業領域が異なります。

Web領域の視点からWeb戦略やコンテンツの提案は可能ですが、やはり「自社のことは自社で考える」が基本ですので、どのような目的でWebマーケティングを行うのか、その手段としてどのようなWebサイトが必要なのかということは、自社の外部環境、内部環境を把握している社内のチームでしっかり検討されることをおすすめします。

そうすることで、Web制作会社はデザイン・コーディング領域に絞って受託することができ、双方の役割分担が明確になります。制作要件や仕様書をまとめることで制作費用を抑えることも可能です。

デジタルテイクオフが最も重要な上流工程を検討するチームに参加させていただき、目的と手段を明確にした上で制作会社へ依頼するために必要な資料作成を支援いたします。

3.制作に必要なコンテンツ企画から原稿執筆など制作工程を支援します

Webサイトのリニューアルや新規立ち上げ、SNSの運用開始などWebマーケティングの改善に必要な手段が明確になればコンテンツを制作しなければなりません。

しかしコンテンツ制作のための原稿作成にとまどうご担当者様が多くいらっしゃいます。そのお気持ちは十分わかります。とても大変ですから。

かといってWeb制作会社や外部のライターへ丸投げすることはおすすめしません。やはり自社のことを最もよく理解しているご担当者様ならびチームのメンバーにて誰に、何を、どのように伝えるのか、その内容は独自性がありターゲットユーザーの役に立つ情報なのかを議論することが重要です。

そうすることでコンテンツに「専門性」や「信頼性」が宿ります。

そしてコンテンツの方向性や大まかなストーリーを組み立てた上で、具体的な文章作成を外部の協力者とともにまとめていく方法をおすすめします。

ぜひその議論の中へ加えていただき、重要なプロセスを共有させていただいたうえで、原稿執筆やSNS配信画像の制作などお手伝いさせてください。

Webサイト制作においてコンテンツ原稿をすべてまとめたうえで制作依頼するほうが、制作会社にとって「木を見て森を見ず」にならず、全体構成を把握してからデザイン制作に取りかかれることで制作がスムーズに進行し、手戻りも少なく品質の高いWebサイトを制作することができます。

その結果、Webサイトリニューアルという手段がWebマーケティングの改善になり結果に結びつくと確信しています。

4.Web制作会社の選定に必要な提案依頼書の作成までお任せください

Webサイトのリニューアルや新規サイトの立ち上げを行う場合、どの会社へ依頼すればよいか、その判断基準をどうすべきかなど検討が必要となります。

既存のお取引がある制作会社へ依頼される場合は比較的スムーズに進むかと思いますが、一般的には複数社をピックアップしコンペ形式を採用されるケースが多いです。

しかし、過去に行なったコンペで各社からの提案内容と提出資料がバラバラで、予算も低価格から高価格までピンキリ。何を基準に判断していいかわからないとなったご経験はないでしょうか？

結局、依頼先を決めた理由は制作実績を見てデザインのセンスが気に入ったからというご担当者様もいらっしゃいます。

これではコンペをする意味が薄れますし、コンペに参加した制作会社も相当な時間と労力をかけて提案書を作成しプレゼンしたにも関わらず悲しい結末となります。

なぜこのようなことになるかと言えば、提案依頼書（RFP）が無いからです。

提案依頼書とは、コンペに参加いただく制作会社へ提案してもらいたい要件をまとめ公平に伝えるための資料となります。

内容としては、Webサイトリニューアルの目的やリニューアルに至った背景・経緯、現在の課題やターゲットなどの基本的な項目と、プレゼンに合わせて提出してほしい資料や制作要件と希望納期などをまとめたものになります。

私たちは貴社のWebマーケティングの目的や目標をしっかり理解し、リニューアルに必要なサイトコンセプトの企画からサイトマップの設計や要件定義書の作成など上流工程に携わらせていただくことで、Web制作会社の選定に必要となる提案依頼書の作成からコンペ開催、制作会社選定までお手伝いいたします。

5.Web制作会社へ発注後の制作ディレクションを支援いたします

制作を依頼するWeb制作会社が決定後、キックオフミーティングとなります。

いよいよ制作スタートとなるわけですが、ここで手放しとなるわけではありません。

制作要件にもとづきデザインを含め細部の仕様決定や進捗管理を行うための打ち合わせを定期的に行うようになります。

制作会社との打ち合わせには、サイトナビゲーションに関することやCMS（ホームページを管理・運営するシステム）の設計、SEO対策やセキュリティー対応など専門用語が出てくるケースが頻繁にありますので、ある程度のWeb関連知識が必要となります。

ご担当者様にてスムーズに進行していただけるケースもありますが、必要に応じて貴社のご要望をとりまとめ、制作会社へ依頼する制作指示書作成やお打ち合わせに参加し制作ディレクションを支援いたします。

貴社と制作会社の架け橋になることで、双方の不明点を取り除きスケジュール管理を含めスムーズに進行するお手伝いをさせていただきます。

制作会社によっては発注側の都合でスケジュールが遅延する場合、追加費用を請求する契約となる場合もあります。

納期が大幅にずれることは、制作管理コストが増え品質の低下にもつながりますので双方にとってデメリットとなります。

また何ごとにもスピードは必要です。ご担当者様が社内業務を兼業されている場合、制作ディレクション業務のアウトソーシングもご検討ください。